年初,集團(tuán)公司召開了爭(zhēng)創(chuàng)誓師動(dòng)員大會(huì),董事長(zhǎng)林裕明對(duì)各單位提出了明確要求和目標(biāo),如今三季度已過,新都匯也逐漸展露崢嶸。
南堯新都匯物業(yè)管理在領(lǐng)域內(nèi)不斷呈現(xiàn)上升勢(shì)頭,多年來(lái)以胖東來(lái)為對(duì)標(biāo)對(duì)象,不斷打磨管理服務(wù)品質(zhì),志在逐鹿全省物業(yè)行業(yè),成為中國(guó)品牌。
磨礪以須出鋒芒,倍道而進(jìn)正當(dāng)時(shí)!
通往高峰的路上,是肉眼可見的工匠服務(wù)和我們看不見的默默付出。細(xì)入毫芒的保潔、保安、客服和工程維修品質(zhì),總能讓親臨者由衷感嘆一句:真好!
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)·砥礪奮進(jìn)
11月3日一早,南堯新都匯物業(yè)服務(wù)中心舉辦了一次爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)表彰會(huì),對(duì)新都匯物業(yè)服務(wù)三季度重點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié),表彰優(yōu) 秀員工和團(tuán)隊(duì),規(guī)劃部署四季度工作方向及具體要求,號(hào)召全體人員明確任務(wù),凝心聚力,攜手奮進(jìn),推進(jìn)新都匯物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效,確保順利完成年初既定任務(wù)。
自此,新都匯物業(yè)正式開啟季度評(píng)選模式,一季度一評(píng)選,誰(shuí)干得好,誰(shuí)落后了,一目了然。
這次,新都匯保潔部榮獲表彰,實(shí)至名歸。
表彰會(huì)上專門為“優(yōu)勝部門”開啟授旗儀式,保潔主管李燕激動(dòng)地接過了優(yōu)勝旗幟,這不僅僅是儀式感,是沉甸甸的責(zé)任心。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃部署
表彰會(huì)前,新都匯物業(yè)副經(jīng)理劉利匯報(bào)了三季度工作總結(jié)和四季度工作計(jì)劃。回顧第三季度,新都匯服務(wù)圍繞顧客是商戶滿意度、主題業(yè)務(wù)服務(wù)、管理品質(zhì)提升、安全生產(chǎn)等領(lǐng)域不斷深耕,收獲了來(lái)自社會(huì)各界的一致好評(píng)。第四季度,新都匯將繼續(xù)以提升滿意度為核心,夯實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、提升客戶感知、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新,不懈努力。
匠心精神,做細(xì)服務(wù)
門窗、地板、衛(wèi)生間、電梯、陳設(shè)……甚至于每個(gè)角角落落,隨處可見這支能打勝仗的“娘子軍”的身影。習(xí)慣于美好環(huán)境的我們雖然容易忽視她們,但是沒有她們匠心精神的付出,沒有一次次跪地和彎腰的擦拭拖掃,又哪里來(lái)的舒心整潔?
現(xiàn)場(chǎng),副經(jīng)理劉利為保潔部的員工授旗并且送上禮物。這是一支由骨干員工牽頭,攻堅(jiān)克難,能打勝仗的隊(duì)伍,平時(shí),分布在各個(gè)區(qū)域和工作崗位上,嚴(yán)格落實(shí)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),在緊急情況下也能夠快速響應(yīng),迅速轉(zhuǎn)換,配合開展應(yīng)急救援工作。并且,能隨時(shí)為顧客提供疑惑解答服務(wù)。
堅(jiān)守初心,奮楫篤行
表彰結(jié)束后,副經(jīng)理劉利做總結(jié)講話:未來(lái),新都匯物業(yè)服務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)初心,一是關(guān)注品牌口碑,圍繞顧客和商戶滿意度,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量;二是保障安全生產(chǎn),打造“零隱患”安全商超,讓每一個(gè)來(lái)新都匯的人,收獲方便、快捷、舒適、安心的美好體驗(yàn)。四季度既是2023的結(jié)尾,也是2024的前奏,希望攜手新都匯物業(yè)服務(wù)所有員工迎風(fēng)破浪、開拓未來(lái),為集團(tuán)公司和廣大商戶、顧客交上一份滿意的答卷。